Rappel : Les points de fidélité sont valables pendant un an à compter de leur date d'acquisition. Au-delà de ce délai, ils seront définitivement perdus.

<div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="776rd-0-0" id="isPasted"><div data-offset-key="776rd-0-0">Pour chaque euro d&#xE9;pens&#xE9;, vous gagnez 1 point de fid&#xE9;lit&#xE9;, &#xE9;quivalant &#xE0; 0,01 &#x20AC; de remise. <span data-offset-key="51uvk-0-0"><span data-text="true" style="font-size: 14px;"><br><br></span><span data-text="true" style="font-size: 16px;">Vous pouvez d&#xE9;duire vos points par tranche de 250 points:</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="f72l3-0-0"><div data-offset-key="f72l3-0-0"><span data-offset-key="f72l3-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="ekh1i-0-0"><div data-offset-key="ekh1i-0-0"><span data-offset-key="ekh1i-0-0"><span data-text="true">250 points = 2,50&#x20AC; de remise;&#xA0;</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="d3l3v-0-0"><div data-offset-key="d3l3v-0-0"><span data-offset-key="d3l3v-0-0"><span data-text="true">500 points = 5,00&#x20AC;;&#xA0;</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="23qvm-0-0"><div data-offset-key="23qvm-0-0"><span data-offset-key="23qvm-0-0"><span data-text="true">750 points = 7,50&#x20AC;&#xA0;</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="7h5d7-0-0"><div data-offset-key="7h5d7-0-0"><span data-offset-key="7h5d7-0-0"><span data-text="true">etc.</span></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="4ijko-0-0"><div data-offset-key="4ijko-0-0"><span data-offset-key="4ijko-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="ipdk-0-0"><div data-offset-key="ipdk-0-0"><span data-offset-key="ipdk-0-0" style=" text-decoration: underline;"><span data-text="true"><strong>IMPORTANT</strong></span></span><span data-offset-key="ipdk-0-1"><span data-text="true"><strong>:&#xA0;</strong></span></span></div></div><ul><li data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="f30ct-0-0" style="font-weight: bold;"><div data-offset-key="f30ct-0-0"><span data-offset-key="f30ct-0-0"><span data-text="true"><strong>Les points de fid&#xE9;lit&#xE9; ne peuvent pas &#xEA;tre utilis&#xE9;s pour les commandes avec abonnement. Ils ne sont valables que pour les commandes en &quot;achat unique&quot; (sans abonnement).</strong></span></span></div></li><li data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="43dlj-0-0" style="font-weight: bold;"><div data-offset-key="43dlj-0-0"><span data-offset-key="43dlj-0-0"><span data-text="true"><strong>La d&#xE9;duction des points est disponible uniquement si vous avez accumul&#xE9; au moins 250 points sur votre compte client. Si ce seuil n&apos;est pas atteint, la d&#xE9;duction ne pourra pas &#xEA;tre appliqu&#xE9;e.</strong></span></span></div></li></ul><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="4mroh-0-0"><div data-offset-key="4mroh-0-0"><span data-offset-key="4mroh-0-0"><br data-text="true"></span></div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="4kctq-0-0"><div data-offset-key="4kctq-0-0">Pour utiliser vos points de fid&#xE9;lit&#xE9;, veuillez d&apos;abord valider votre panier. Vous aurez la possibilit&#xE9; de les appliquer sur la page de choix du paiement.&#xA0;</div></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="coidr-0-0"><div data-offset-key="coidr-0-0"><br></div></div><figure contenteditable="false" data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="9m0l6-0-0"><img src="https://attachments.gorgias.help/JWE4j73MnGY6ZlV9/hc/z8QbV2PwOp6ogePy/2024091213-09905c60-d94f-4bf1-8edc-9940c16ec63d-4560647d-50f5-4707-a201-e41f65149ddd.png" class="fr-fic fr-dii"></figure><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="a3ile-0-0"><br></div><div data-block="true" data-editor="2hjoc" data-offset-key="f60r2-0-0"><br></div><p><strong><span style="font-size: 16px;"><u>Rappel</u> : Les points de fid&#xE9;lit&#xE9; sont valables pendant un an &#xE0; compter de leur date d&apos;acquisition. Au-del&#xE0; de ce d&#xE9;lai, ils seront d&#xE9;finitivement perdus.&#xA0;</span></strong></p>

Utilisation des points fidélité

Deux raisons peuvent expliquer la situation :. Crédit des points suite à une annulation : Après l'annulation d'une commande, vos points de fidélité seront automatiquement recrédités sur votre compte Vetostore dans les heures qui suivent. Nous vous pr

<p id="isPasted">Deux raisons peuvent expliquer la situation :</p><ol><li><p><strong>Cr&#xE9;dit des points suite &#xE0; une annulation</strong> : Apr&#xE8;s l&apos;annulation d&apos;une commande, vos points de fid&#xE9;lit&#xE9; seront automatiquement recr&#xE9;dit&#xE9;s sur votre compte Vetostore dans les heures qui suivent. Nous vous prions de bien vouloir patienter un moment avant de pouvoir les r&#xE9;utiliser. Vous pourrez v&#xE9;rifier leur disponibilit&#xE9; directement sur votre compte client.</p></li><li><p><strong>Expiration des points</strong> : Les points de fid&#xE9;lit&#xE9; sont valables pendant un an &#xE0; compter de leur date d&apos;acquisition. Il est donc possible qu&apos;ils aient expir&#xE9; si ce d&#xE9;lai est &#xE9;coul&#xE9;.</p></li></ol>

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