Puis-je retourner un produit déjà ouvert?Mis à jour 8 months ago
Non, nous ne faisons aucune reprise ni aucun remboursement sur un produit (alimentaire ou non) qui a été ouvert ou utilisé.
Pour nous retourner un produit, il est impératif qu'il soit neuf et dans son emballage d'origine.
Vous pouvez le faire depuis notre Portail de retour Returnless
Si vous avez un doute sur un cas particulier, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 0972285329, par mail à [email protected] ou en remplissant notre formulaire de contact.