📍 Point relais / choix de livraisonMis à jour a day ago
Puis-je choisir un point relais pour ma livraison ?
Oui, vous pouvez choisir la livraison en point relais pour une commande en achat unique, lorsque cette option est proposée lors de la validation de votre panier.
👉 En revanche, la livraison en point relais n’est pas disponible pour les commandes avec abonnement.
🧭 Comment choisir un point relais ?
Étapes :
- Validez votre panier
- Accédez à la page “Modes de livraison”
- Sélectionnez “Livraison en point relais” (UPS ou GLS selon disponibilité)
- Cliquez sur “Choisir mon point de retrait”
- Renseignez votre code postal
- Sélectionnez le point relais souhaité dans la liste proposée
- Finalisez votre commande
📦 Transporteurs proposant le point relais
- 📍 UPS Point Relais
- 📍 GLS Point Relais
⚠️ À noter
- La liste des points relais est entièrement gérée par les transporteurs (UPS / GLS)
- Nous ne pouvons ni modifier, ni ajouter, ni supprimer un point relais
- En cas de point relais fermé ou indisponible mais encore affiché, nous ne pouvons être tenus responsables
- Les réclamations concernant un point relais doivent être adressées au transporteur, avec notre assistance en tant qu’intermédiaire
💡 Astuce
Si vous ne trouvez pas de point relais correspondant à votre besoin, essayez :
- de modifier votre code postal
- ou de choisir une autre adresse de livraison