📦 Que faire si un produit est indisponible ?Mis à jour il y a 4 jours

Vous recherchez un produit sur VetoStore, mais celui-ci est momentanément indisponible ou n'apparaît plus sur notre site ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation.

🔍 Pourquoi un produit est-il indisponible ?

Un produit peut être absent de notre catalogue ou temporairement indisponible pour différentes raisons :

• Rupture de stock temporaire : le produit est actuellement épuisé.

• Réapprovisionnement en cours : nous attendons une nouvelle livraison de notre fournisseur.

• Arrêt de commercialisation : le produit n'est plus proposé à la vente.

• Mise à jour du catalogue : sa fiche produit est temporairement indisponible.

🔄 Quand le produit sera-t-il de nouveau disponible ?

Si le produit est temporairement en rupture de stock, il pourra être commandé dès son réapprovisionnement.

Les délais peuvent varier selon les marques et les fournisseurs. Nous ne pouvons donc pas toujours communiquer une date précise de retour en stock.

Bon à savoir : VetoStore ne propose pas actuellement de système d'alerte automatique lors du retour en stock d'un produit.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour vérifier sa disponibilité.

🐾 Puis-je trouver un produit équivalent ?

Si votre produit habituel n'est plus disponible, notre équipe peut vous accompagner dans la recherche d'une alternative.

Selon vos besoins, nous pouvons vous orienter vers d'autres références d'alimentation, de soins ou d'accessoires.

Pour une alimentation vétérinaire spécifique ou un produit lié à un problème de santé, demandez conseil à votre vétérinaire avant tout changement.

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition :

🕒 Lundi au vendredi : de 9h à 18h
📞 Téléphone : 09 72 28 53 29
📧 E-mail : [email protected]
📝 Formulaire de contact