📦 Produits & disponibilitéMis à jour 4 hours ago

Il peut arriver qu’un produit apparaisse comme indisponible sur notre site. Plusieurs situations peuvent l’expliquer.

🧭 Pourquoi un produit est-il indisponible ?

Un produit peut être temporairement ou définitivement indisponible pour les raisons suivantes :

• rupture de stock temporaire
• produit en cours de réapprovisionnement
• arrêt de commercialisation (produit retiré du catalogue)
• fiche produit en cours de mise à jour

🔄 Retour en stock

Lorsqu’un produit est temporairement en rupture :

👉 il peut être de nouveau disponible dès son réapprovisionnement.

Les délais de retour en stock peuvent varier selon les fournisseurs et les marques.

🚫 Alerte de disponibilité

👉 Nous ne proposons pas de système d’alerte lors du retour en stock d’un produit.

Nous vous invitons donc à consulter régulièrement notre site pour vérifier sa disponibilité.

🐾 Besoin d’une alternative ?

Si un produit n’est plus disponible ou si vous ne le trouvez pas, notre équipe peut vous accompagner.

👉 Nous pouvons vous orienter vers une alternative adaptée aux besoins de votre animal (alimentation, soins, accessoires…).

📩 Comment nous contacter ?

Pour toute question concernant la disponibilité d’un article :

👉 merci de contacter notre service client via notre formulaire de contact

Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.