Paiement par Carte BancaireMis à jour 24 days ago

Les transactions sont-elles sécurisées ? 

Oui, notre site Vetostore est sécurisé grâce au certificat SSL (Secure Sockets Layer). Il s’agit d’un protocole qui permet d’établir une connexion chiffrée entre le navigateur/l’ordinateur d’un utilisateur et notre site. Ce certificat est renouvelé tous les ans.

Sur votre navigateur, le mode sécurisé est représenté par un cadenas fermé.

Vous pouvez payer vos commandes sur notre site Vetostore.com en utilisant les cartes bancaires suivantes: carte bleue, carte Visa et Mastercard.

Le paiement par carte bancaire est assuré par le service e-transactions Multisafepay.

Les informations bancaires que vous renseignez, sont cryptées et ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Comment utiliser la double authentification ?

Vous devez vous connecter à votre application bancaire.

Ensuite, pour autoriser la transaction bancaire, vous devez vous authentifier en renseignant votre code SecuriPass. Pour certaines banques, un second code confidentiel peut être demandé. 

Ne fermez jamais la page de paiement tant que la transaction n'est pas validée (en vert).

Si la transaction a échoué, plusieurs raisons sont possibles: vous avez fermé trop vite la page d'authentification ou êtes revenu en arrière trop tôt, votre compte bancaire présente un fond insuffisant, vous avez dépassé votre plafond bancaire autorisé...

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter votre banque. S'il s'agit d'une autre raison, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 0972285329 ou par mail à [email protected]

Quand le montant de la commande sera-t-il débité ? 

Pour un paiement par carte bancaire, votre commande sera débitée sur votre compte bancaire immédiatement après l'achat.

IMPORTANT : Lorsque vous réglez par carte bancaire une commande avec abonnement, vous vous engagez à être prélevé directement sur votre compte bancaire à chaque renouvellement.