💳 Paiement par carte bancaireMis à jour 2 days ago

🔐 Les transactions sont-elles sécurisées ?

Oui, les paiements effectués sur Vetostore sont entièrement sécurisés.

• Le site utilise un certificat SSL (Secure Sockets Layer)
• Les données sont cryptées et ne circulent jamais en clair
• Le paiement est assuré par une plateforme sécurisée (Multisafepay)

👉 Sur votre navigateur, un cadenas fermé indique que la connexion est sécurisée.

💳 Quelles cartes sont acceptées ?

Vous pouvez payer avec :

• Carte Bleue
• Visa
• Mastercard

🔐 Comment fonctionne la double authentification ?

Selon votre banque, une validation supplémentaire peut être demandée.

🧭 Étapes :

1. Accédez à votre application bancaire
2. Validez le paiement via votre système de sécurité (ex : SecuriPass)
3. Confirmez la transaction

👉 Ne fermez pas la page tant que la validation n’est pas confirmée.

❌ Pourquoi mon paiement a échoué ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus :

• Fermeture trop rapide de la page de paiement
• Fonds insuffisants
• Plafond bancaire atteint
• Carte expirée

👉 Dans ce cas :

• Contactez votre banque
• Ou notre service client si nécessaire

💰 Quand suis-je débité ?

• Le paiement est immédiat après validation de la commande

🔁 Cas particulier : abonnement

En cas de commande avec abonnement :

👉 Vous autorisez un prélèvement automatique à chaque renouvellement.

📞 Besoin d’aide ?

📞 Téléphone : 0972285329
📧 E-mail : [email protected]
📝 Formulaire de contact : en cliquant ici