🔁 Créer et gérer un abonnementMis à jour 3 days ago
Créer un abonnement vous permet de recevoir automatiquement vos produits avec une réduction, sans avoir à repasser commande.
👉 L’abonnement est sans engagement, modifiable et annulable à tout moment depuis votre compte client.
➕ Comment créer un abonnement ?
🧭 Étapes :
- Si ce n’est pas déjà fait, créez votre compte client avec votre e-mail et un mot de passe
- Sélectionnez le produit souhaité puis cliquez sur “Voir les produits”
- Choisissez l’option :
- Achat unique
- 10% sur votre premier abonnement
- Cliquez sur “10% sur votre premier abonnement”
- Sélectionnez la quantité (modifiable ensuite depuis votre compte)
- Cliquez sur “Ajouter au panier”
📦 Démarrer ou regrouper un abonnement
Vous pouvez ensuite :
- créer un nouvel abonnement
- ou ajouter le produit à un abonnement existant pour une expédition groupée
👉 Cliquez sur “Envoyer”, puis choisissez votre fréquence d’expédition et cliquez sur “Ajouter au panier”
💡 Validation de commande
Finalisez votre commande en cliquant sur “Je valide ma commande”, puis suivez les étapes de livraison et de paiement.
📩 Vous recevrez un e-mail de confirmation.
🎁 Avantages abonnement
- 🔥 10% de réduction sur la première commande
- 🔁 5% de réduction sur les renouvellements
- ♻️ abonnement modifiable à tout moment
- ❌ sans frais de gestion
⚠️ À savoir
- L’abonnement est payable uniquement par carte bancaire
- Le paiement est automatiquement prélevé à chaque renouvellement selon la fréquence choisie
- L’abonnement est totalement gratuit en gestion (aucun frais supplémentaire)
➕ Ajouter un article à un abonnement existant
Vous pouvez ajouter un produit à un abonnement afin de le recevoir dans la même expédition.
🧭 2 possibilités
🟢 1. Achat unique ajouté à l’abonnement
- Cliquez sur “Achat unique”, puis ajoutez au panier
- Choisissez “Avec l’abonnement suivant”
- Validez
👉 L’article sera livré une seule fois avec votre prochaine expédition, sans paiement immédiat supplémentaire.
🔁 2. Ajouter un produit en abonnement
- Cliquez sur “Abonnez-vous”, puis ajoutez au panier
- Sélectionnez l’abonnement concerné
- Validez
👉 Le produit sera ajouté de façon récurrente à votre abonnement existant.
📍 Suivi
Tous vos abonnements et articles ajoutés sont disponibles dans :
👉 “Mes abonnements” dans votre compte client
✏️ Modifier la quantité d’un article
Vous pouvez ajuster la quantité à tout moment.
🧭 Étapes :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans “Mes abonnements”
- Cliquez sur “Voir” sur l’abonnement concerné
- Modifiez la quantité
- La modification est enregistrée automatiquement
🔁 Remplacer un article dans mon abonnement
Vous pouvez remplacer un produit par un autre à tout moment.
🧭 Étapes :
➕ Ajouter le nouveau produit
- Connectez-vous à votre compte
- Recherchez le nouveau produit
- Cliquez sur “Abonnez-vous et économisez 5%”
- Choisissez la quantité
- Ajoutez au panier
- Associez-le à votre abonnement existant
❌ Supprimer l’ancien produit
- Accédez à “Mes abonnements”
- Cliquez sur “Voir”
- Supprimez l’ancien article
👉 Pensez à renommer votre abonnement si nécessaire.
⚠️ Important
- Si un abonnement ne contient plus qu’un seul article, il ne peut pas être vidé
👉 il doit être annulé entièrement
🗑️ Supprimer un article de mon abonnement
Vous pouvez retirer un article d’un abonnement en quelques clics.
🧭 Étapes :
- Connectez-vous à votre compte
- Allez dans “Mes abonnements”
- Cliquez sur “Voir”
- Cliquez sur “Supprimer l’élément”
⚠️ Cas particulier
- S’il reste un seul article dans l’abonnement, vous ne pouvez pas le supprimer
👉 vous devez alors interrompre l’abonnement