Comment mettre à jour ma carte bancaireMis à jour 8 days ago

Si votre carte bancaire a expiré ou si vous souhaitez en enregistrer une nouvelle pour votre abonnement, vous pouvez la mettre à jour directement depuis votre espace client. Cette étape est nécessaire pour que les paiements automatiques puissent reprendre normalement.

Étapes à suivre

1. Connectez-vous à votre espace client.
2. Accédez à la rubrique Mes abonnements.
3. Mettez à jour votre carte bancaire.

Une fois la carte bancaire mise à jour, vous devez modifier la date de la prochaine expédition de votre abonnement :

• programmez l’expédition au lendemain si vous souhaitez un envoi au plus tôt ;
• ou choisissez la date de votre choix.

⚠️ Il n’est pas possible de valider et d’expédier une nouvelle commande le jour même de la mise à jour de la carte bancaire.

Information importante

Lors de la mise à jour, une commande à 0 € pourra apparaître.
Il s’agit d’une procédure normale et sans frais, permettant simplement d’enregistrer votre nouvelle carte bancaire.

Plusieurs abonnements

Si vous possédez plusieurs abonnements (pour différents articles), la mise à jour de la carte bancaire doit être effectuée pour chacun d’eux individuellement.